Zpět na eventy

Firmení (skupina) - Školení Facebooku a jeho základního využití pro marketing pro 10 až 15 lidí

Prezentace na Facebooku pomáhá stavět image, podporuje klientský servis a je důležitá pro budování vztahu se zákazníky a také vlastní značky. Je to také prostor pro vytváření referencí.

Facebook patří mezi nejpopulárnější sociální síť a miliony Čechů na něm tráví hodiny denně. Je tak ve vašem zájmu a zájmu vaší firmy využít všechny jeho možnosti. Naučte se ho používat jako marketingový a komunikační nástroj.

Reputace je na Facebooku klíčová

Reputace firmy na sociálních sítích dokáže u zákazníků zázraky. Vše se odvíjí nejen od typu příspěvků, ale také od reakcí na ně. Klíčové jsou i reakce firmy na případné připomínky zákazníků. 

Vybudujte si pevné vazby a začněte z nich těžit. Každá firma, která chce být úspěšná, se musí snažit zapojit své fanoušky do dění na sociálních sítích a tam se jim věnovat. Komunikovat s nimi a učit se z jejich reakcí. Jedině tak je možné dosáhnout doporučení mezi zákazníky samotnými. 

Víte, že...

92 % lidí věří nejvíce doporučení od své rodiny a známých? To je tak vysoké číslo, že to nelze přehlížet. A další číslo je ještě zajímavější. 85 % fanoušků stránky na Facebooku vás v případě spokojenosti neváhá doporučit svým přátelům a známým. Vytvořte si Facebook stránku, která bude zákazníky bavit.

Reagujte správně a rychle

Dát si "něco na zeď" není nic složitého, těžší je ovšem umístit tam něco vhodného a zároveň zajímavého. Natolik, aby to přilákalo pozornost fanoušků. Protože to, co firmy na sociálních sítích sdílí, o nich mnohé vypovídá.

Když váš příspěvek vyvolá diskuzi, otázky nebo obavy, je nutné reagovat co možná nejrychleji a správně. K tomu je dobré znát krizovou komunikaci.

Co školení nabízí?

Na školení se dozvíte, jak Facebook funguje, co je to firemní stránka, osobní profil, jak vytvářet obsah, který fanoušky bude bavit. Také jak si postupně vybudovat komunitu kolem své značky a firmy a tu využít pro svoje podnikání.

Školení není pouze o teorii, ale je plné praktických ukázek a hlavně příkladů, jak ANO a jak rozhodně NE.
Dozvíte se i odpovědi na otázky PROČ, CO a JAK.

Proč?

• Proč jsou důležité sociální sítě pro podnikání,
• proč je důležité Facebook využívat,
• proč je dobré budovat značku přes sociální sítě,
• proč je nutné mít připravenou strategii.

Co?

• Co je Facebook,
• co je Instagram,
• co je remarketing a dynamický remarketing,
• co je krizová komunikace.

Jak?

• Jak vytvářet příspěvky na Facebook,
• jak má příspěvek vypadat,
• jaké jsou typy příspěvků,
• jak se tvoří obsah na FB,
• jak a proč pracovat v Business Manageru,
• jak vypadá Facebook reklama,
• jaké jsou další možnosti FB.

Pro koho je školení určeno?

Školení je vhodné pro úplné začátečníky i mírně pokročilé. 

Ideální je, abyste věděli, co je to Facebook - alespoň v rámci osobního využití. V kurzu se zaměřujeme především na práci s firemní stránkou Facebooku.

Placené reklamě se budeme věnovat pouze okrajově, vysvětlíme si, jak funguje a jaké jsou možnosti, ale samotnou placenou propagaci budeme řešit v navazujícím školení Facebook II. 

Pokud byste chtěli zaškolit do práce i pomoc s osobním profilem, tak je možné zvolit individuální školení a projít vše v klidu přímo u vás v kanceláři.

Cena je zvýhodněná za skupinu pro 10-15 osob (Bráno jako firemní skupina).