Prezentace na Instagramu pomáhá stavět image, podporuje klientský servis a je důležitá pro budování vztahu se zákazníky a také vlastní značky. Je to také prostor pro vytváření referencí.
Instagram patří mezi nejpopulárnější a rychlerostoucí sociální síť a miliony Čechů na něm tráví hodiny denně. Je tak ve vašem zájmu a zájmu vaší firmy využít všechny jeho možnosti. Naučte se ho používat jako marketingový a komunikační nástroj.
Reputace je na Instagramu klíčová
Reputace firmy na sociálních sítích dokáže u zákazníků zázraky. Vše se odvíjí nejen od typu příspěvků, ale také od reakcí na ně. Klíčové jsou i reakce firmy na případné připomínky zákazníků.
Vybudujte si pevné vazby a začněte z nich těžit. Každá firma, která chce být úspěšná, se musí snažit zapojit své fanoušky do dění na sociálních sítích a tam se jim věnovat. Komunikovat s nimi a učit se z jejich reakcí. Jedině tak je možné dosáhnout doporučení mezi zákazníky samotnými.
Víte, že...
92 % lidí věří nejvíce doporučení od své rodiny a známých? To je tak vysoké číslo, že to nelze přehlížet. A další číslo je ještě zajímavější. 85 % fanoušků stránky na Instagramu vás v případě spokojenosti neváhá doporučit svým přátelům a známým. Vytvořte si INstagramový firmení účet, který bude zákazníky bavit.
Reagujte správně a rychle
Dát si "něco na zeď" není nic složitého, těžší je ovšem umístit tam něco vhodného a zároveň zajímavého. Natolik, aby to přilákalo pozornost fanoušků. Protože to, co firmy na sociálních sítích sdílí, o nich mnohé vypovídá. Tvořte značku fotkami a instastories, které Vám pomohou dokonale zpropagovat Vaší značku.
Když váš příspěvek vyvolá diskuzi, otázky nebo obavy, je nutné reagovat co možná nejrychleji a správně. K tomu je dobré znát krizovou komunikaci.
Co školení nabízí?
Na školení se dozvíte, jak Instagram funguje, co je to firemní Instagramový profil a jaké nabízí možnosti, jak vytvářet obsah, který fanoušky bude bavit. Také jak si postupně vybudovat komunitu kolem své značky a firmy a tu využít pro svoje podnikání.
Školení není pouze o teorii, ale je plné praktických ukázek a hlavně příkladů, jak ANO a jak rozhodně NE.
Dozvíte se i odpovědi na otázky PROČ, CO a JAK.
Proč?
Co?
Jak?
Pro koho je školení určeno?
Školení je vhodné pro úplné začátečníky i mírně pokročilé.
Ideální je, abyste věděli, co je to Instagramu - alespoň v rámci osobního využití. V kurzu se zaměřujeme především na práci s firemní profil Instagramu
Placené reklamě se budeme věnovat pouze okrajově, vysvětlíme si, jak funguje a jaké jsou možnosti, ale samotnou placenou propagaci budeme řešit v navazujícím školení Instagram II.
Pokud byste chtěli zaškolit do práce i pomoc s osobním profilem, tak je možné zvolit individuální školení a projít vše v klidu přímo u vás v kanceláři.
Cena je zvýhodněná za skupinu pro 10-15 osob (Bráno jako firemní skupina).